ผู้สมัครงาน
การทำงานเพื่อบริการหรือสนับสนุนคนอื่นนั้นไม่ใช่แค่งานของ Customer Service เพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงงานแทบทุกตำแหน่งในองค์กรเมื่อต้องทำงานร่วมกับทีมอื่นด้วย ซึ่งนั่นหมายถึงการที่ทุกคนล้วนมีบทบาทของการ “บริการ” ไม่มากก็น้อยแตกต่างกันไป
สำหรับหัวหน้างานหลายๆ คนอาจจะเคยมีประสบการณ์มากว่าเวลารับคนเข้าทำงานนั้น นอกจากจะสนใจเรื่องความสามารถและประสบการณ์แล้ว สิ่งที่ต้องสนใจไม่แพ้กันคือทัศนคติของแต่ละคน เพราะต่อให้ความสามารถมากแค่ไหน แต่ถ้ามีทัศนคติที่แย่แล้วก็จะทำให้งานล้มเหลวหรืออาจจะสร้างความเสียหายได้อยู่ไม่น้อย
แม้ว่าการประชุมอาจจะเป็นเรื่องน่าเบื่อสำหรับหลายๆ คน แต่ในความเป็นจริงแล้วการประชุมก็ถือเป็นโอกาสอันดีในการแสดงความสามารถของตัวเองให้คนอื่นๆ ได้เห็นเช่นเดียวกับการสร้างภาพลักษณ์อันดีให้กับตัวเองด้วยเหมือนกัน เพราะคุณต้องไม่ลืมว่าการประชุมนั้นคือการทำให้คนอื่นๆ ได้มารวมตัวกัน แถมบางครั้งอาจจะทำให้คุณได้มีโอกาสเจอคนอื่นๆ ไปด้วย
นอกจากทัศนคติจะทำให้เกิดพฤติกรรมของแต่ละคนแล้ว แต่ทัศนคตินี้เองด้วยที่จะนำไปสู่รูปแบบการทำงานของแต่ละทีมซึ่งถ้าทัศนคติอยู่ในแดนลบก็คงฉุดทีมให้ร่วงลงได้เหมือนกัน บล็อกวันนี้ผมเลยลองมานั่งลิสต์ดูว่าทัศนคติแบบไหนบ้างที่เรา / ทีมไม่ควรจะมี เพราะมันจะเป็นตัวขวางให้คุณทำงานไม่ประสบความสำเร็จเอาได้ง่ายๆ
วันนี้เรามี บัญญัติ 10 ข้อในการทำงานของคนญี่ปุ่นมาฝาก จากหนังสือ “เคล็ดลับและมารยาทในการทำงาน” ซึ่งเรียบเรียงโดย ฮิโรโกะ นิชิเดะ แปลโดย กิ่งดาว ไตรยสุนันท์
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved